Foire aux questions
En effet, nous ne proposons pas de barre de poussée. Notre trottinette a été pensé et conçu de telle façon à ce qu’il soit très flexible et adaptable aux besoins de l’enfant. Ajouter une barre de poussée serait contre-productif quant au développement de la motricité et l’autonomie de l’enfant.
Etant donné que nous ne sommes pas en flux-tendu afin d’éviter une surconsommation quelconque, nous dépendons de réassort arrivant de l’étranger. Cependant nos stocks sont régulièrement mis à jour avec des possibilités de pré-commande. Le suivi une fois mis à jour sur le statut d’expédition vous recevrez votre commande sous 1-2 jours ouvrés.
En dessous du loquet de changement de position il y a une vis qu’il vous suffira de resserrer, et voilà le tour est joué :)
Oui nous réalisons des partenariats. Toutefois nous avons énormément de demandes nous obligeant à trier selon plusieurs critères ces demandes-ci. Vous pouvez nous écrire via notre messagerie Instagram ou par e-mail.
Nous livrons en France métropolitaine (Corse inclus), ainsi qu’en Belgique.
Quant à nos casques, on ne parle pas d’âge mais plutôt de périmètre crânien. En effet nous disposons de deux tailles différentes : S et XS. La taille XS étant adaptée pour un périmètre allant de 45 à 51 cm, la taille S de 51 à 55 cm.
Adressez-vous en priorité à votre revendeur, nous ferons ensuite le lien avec celui-ci. Pour bénéficier d’un SAV en cas d’achat sur notre site, nous vous invitons à nous contacter directement sur la rubrique contact de notre site internet. Indiquez-nous le produit concerné, le problème (avec photos et vidéos), la date d’achat de celui-ci (avec facture). A savoir que nos produits sont garantis pour une durée de 2 ans. De plus n’oubliez pas que nous mettons en vente des pièces détachées sur notre site internet.
Non, nous ne proposons pas la livraison en point relais.
Tous nos casques sont équipés de la technologie In Mold. Cela signifie que la coque et la mousse ne font qu’un pour assurer une meilleure protection et un confort inégalé pour les enfants.
NOTRE HISTOIRE
Les trottinettes enfants développées par Scoot & Ride sont uniques au monde. Le concept 2 en 1 garantit une longue durée de vie, conduisant à une durabilité du produit.
